Capitaine (Directeur d'unité commerciale)

En tant que capitaine de Beyond the Smile, vous pilotez notre division hôtellerie. Vous assurez la supervision et contribuez à bâtir des relations clients solides. Grâce à votre dynamisme et à votre sens du relationnel, vous favorisez la croissance des équipes et veillez à ce que chaque collaboration soit parfaitement harmonieuse.

Description du poste:

Beyond Mars est la référence nationale en matière de recrutement de personnel haut de gamme pour l'hôtellerie. Membre du Groupe Alychlo (Marc Coucke), nous évoluons dans un environnement où l'esprit d'entreprise et l'excellence sont primordiaux. Nous ne sommes pas une agence événementielle ; nous sommes le partenaire RH stratégique des marques qui visent l'excellence. Pour notre bureau d'Anvers, nous recherchons un(e) Capitaine qui pilotera notre division Smile (Accueil et Ambassadeurs) vers une nouvelle phase de croissance avec vision et autorité.

Votre défi

Souhaitez-vous contribuer à bâtir notre avenir ? Ce poste s’adresse à un professionnel expérimenté qui n’hésite pas à prendre des responsabilités. Vous gérerez une unité commerciale qui constitue la pierre angulaire de notre réputation nationale. Vous serez responsable de l’ensemble des opérations, de la rentabilité de votre unité et du maintien de l’excellence dans nos centres d’Anvers, de Gand et de Bruxelles.

Comment vous avez un impact

• Gestion stratégique des grands comptes : Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients les plus importants. Vous gérez un portefeuille prestigieux, comprenant notamment :

Leaders de l'automobile : D'Ieteren Automotive, BMW, Renault, Honda et Mazda.

Entreprises et télécommunications : Proximus et les principaux pôles d’affaires tels que MeetDistrict.

Événements et agences haut de gamme : Zoute Grand Prix, Golazo et les architectes événementiels les plus renommés (dont MeetMarcel, DDMC).

Gestion et encadrement d'équipe : Vous encadrez une équipe de chargés de clientèle et jouez un rôle de mentor. Vous supervisez le recrutement qualitatif de nos ambassadeurs et le développement de votre équipe interne.

Contrôle de gestion : Vous êtes responsable du compte de résultat de la division. Vous gérez les marges, surveillez les tarifs commerciaux et optimisez les processus pour une efficacité maximale.

Profil

Vous êtes un professionnel expérimenté, doté d'une solide expérience commerciale et opérationnelle dans le recrutement, les services ou l'hôtellerie. Vous parlez couramment néerlandais et français. Vous possédez un esprit analytique aiguisé, un sang-froid à toute épreuve et une autorité naturelle qui vous permet d'inspirer clients et équipes. Vous savez que le respect des bonnes pratiques et le souci du détail sont essentiels à la réussite d'une mission.